MARCHE A SUIVRE
Obligatoirement par e-mail : commande@agkdog.fr | La commande devra être payé d'avance intégralement.
Joindre des photos obligatoires (statiques, portraits), des photos facultatives (course, tricks, travail), et précisez si vous souhaitez un thème particulier ou non.
POUR ANNONCER UN MARIAGE
• votre affixe ou votre nom si pas d'affixe
• les noms de l'étalon et de la lice (tests de santé + titres + cotation si souhaité)
• vos coordonnées de contact (mail, tel, site web, localisation)
POUR ANNONCER UN ÉTALON / ESPOIR / LICE
• votre affixe ou votre nom si pas d'affixe
• le nom complet + le nom d'usage de l'animal (tests de santé + titres + cotation si souhaité)
• vos coordonnées de contact (mail, tel, site web, localisation)
POUR UNE BANNIÈRE D’ÉLEVAGE
• votre affixe (siret facultatif)
• la ou les races élevées, et le type de lignée (beauté, travail)
• vos coordonnées de contact (mail, tel, site web, localisation)
POUR DES COMMANDES À IMPRESSION
(cartes, dépliants, flyers, chemises porte documents, roll-up, bâches, etc...)
• votre affixe avec la ou les races élevées
• vos coordonnées de contact
• la quantité de cartes souhaitée pour la commande
• si vous souhaitez votre commande avec ou sans l'impression incluse
• me joindre obligatoirement le gabarit en cas d'impression non incluse
POUR D'AUTRES PRESTATIONS
• autres prestations à voir par e-mail, ou par téléphone
FOIRE AUX QUESTIONS
• Comment passer une commande ?
Par e-mail obligatoirement (commande@agkdog.fr), et en suivant la trame indiquée dans la marche à suivre.
• Quand ma commande est-elle validée ?
Dès encaissement de la totalité du paiement de cette dernière.
• Quand ma commande est-elle réalisée ?
Aucun travail n'est effectué avant d'avoir été intégralement payé.
• Puis-je modifier ma commande ?
Votre commande est modifiable gratuitement jusqu'à validation finale de votre part.
Une fois la commande validée, une facturation de 5€ par modification vous sera demandée.
• Quand vais-je recevoir ma commande ?
La réalisation se fait sur un laps de temps variable, selon mes disponibilités, et selon la difficulté ou la facilité de la demande. Le délai est de sept à quinze jours en moyenne. Attention : aucune commande ne sera traitée prioritairement vis-à-vis d'une autre. En cas d'urgence, un supplément pourra être appliqué. Les commandes doivent être passées 30 jours avant les mises bas minimum, ou 15 jours avant les mises bas maximum. Pour les annonces d'espoirs, étalons, lices, etc... les commandes doivent être passées au moins 15 jours avant la date de publication souhaitée.
• Puis-je annuler ou demander le remboursement de ma commande ?
S'agissant d'un service 100% personnalisé, aucune commande ne peut être annulée.
Il vous appartient d'être sûr de vous au moment de payer (gestation confirmée, etc), car aucun remboursement n'est accordé sur une prestation réalisée. En effet, j'ai de mon côté réalisé le travail qui m'a été demandé, je reste donc payée quelque soit le résultat de vos projets.
Les forfaits ne peuvent être ni annulé, ni remboursé au client en dehors de ma propre initiative.
Je me réserve le droit de mettre fin à une collaboration, et de rembourser la prestation unique partiellement ou totalement.
Je me réserve le droit de mettre fin à une collaboration, et de rembourser le forfait souscrit au prorata.
• Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Virement bancaire, PayPal, espèces, chèque, carte bancaire.
• Puis-je faire modifier/réutiliser ma commande ?
Il est strictement interdit d'altérer/modifier une commande qui vous a été fournie (recadrer, ajouter un filtre, ajouter une signature, etc).
Il est strictement interdit de réutiliser un montage d'annonce de mariage si vous y procédez à nouveau, sans accord préalable de ma part.
• Puis-je m'inspirer d'un montage/une commande pour un autre graphiste ?
Toutes les informations et images contenues sur ce site internet, ou étant l’œuvre d'AGKDOG DESIGN mais n'apparaissant pas sur ce site, sont la propriété exclusive de d'AGKDOG DESIGN. Elles sont protégées par le code de la propriété intellectuelle. Tout plagiat sera sanctionné par action en justice.
• Puis-je passer une commande pour modifier une commande faite par un tiers ?
Aucun montage réalisé par un graphiste autre qu'AGKDOG DESIGN ne sera modifié, même pour un changement mineur.
Il s'agit là de respect du travail, mais également de bon sens.
• J'ai une demande particulière, où adresser mon message ?
Toutes demandes de réalisation ne figurant pas sur le site peuvent être adressé par email : contact@agkdog.fr
Toutes demandes de partenariat peuvent être adressé par email : partnership@agkdog.fr